Россия, 127549
г. Москва, ул. Пришвина, д. 8, корп. 2
+7 (495) 514-14-10
+7 (495) 514-14-11 (факс)
project@r-style.com

Поддержка ИТ-инфраструктуры

Услуга включает в себя эксплуатационные консультации сотрудников Заказчика, удаленное решение проблем, связанных с обслуживанием рабочих мест и компьютерного оборудования.

Услуги по поддержке ИТ-инфраструктуры:
  • установка, инсталляцию и конфигурацию рабочих станций в случае их замены или модернизации в соответствии с существующими регламентами и распоряжениями Заказчика
  • установка дополнительного прикладного ПО в соответствии с имеющимися регламентами и распоряжениями Заказчика
  • диагностика вирусов и лечение оборудования имеющимися средствами антивирусной защиты
  • перенос и архивирование информации пользователей в случае проведения инсталляционных работ или замены рабочих станций по заданиям Заказчика
  • консультирование пользователей Заказчика по использованию технических средств, стандартного ПО и работе с сетевыми ресурсами в соответствии с действующими регламентами и инструкциями
  • диагностика, тестирование и технологическое сопровождение парка ПК
  • подготовка, установка и подключение компьютеров и проекторов при подготовке к проведению презентаций в офисе Заказчика
  • подключение и настройка дополнительного периферийного оборудования к рабочим станциям и ноутбукам пользователей
  • демонтаж, перенос и монтаж компьютеров пользователей при перемещении рабочих мест
  • контроль соблюдения требований регламента Заказчика по использованию пользователями программного и аппаратного компьютерного обеспечения, а также периферийного оборудования.
Аппаратные платформы

R-Style поддерживает инфраструктуру практически на любой аппаратной платформе, включая HP, IBM, Intel, Windows Server, x86, IBM eServer pSeries, Sun Microsystems и др. Также поддерживаются телекоммуникационные решения от ведущих производителей, таких как: Cisco Systems, Nortel Networks, 3Com, Alcatel и др.

Страница распечатана с www.www.r-style.com
11:21 18.05.2012